Votre ballon est-il compatible avec le routeur solaire SmartSun ?
On préfère vous dire non maintenant plutôt que de vous rembourser dans trois semaines.
Ce diagnostic répond franchement, y compris quand la réponse est non : chauffe-eau thermodynamique, chauffe-eau gaz, contrat en vente totale — dans ces cas, le SmartSun ne vous servira à rien et nous vous le disons avant que vous ne payiez.
Aucun vendeur ne vous fera perdre une vente pour vous éviter une erreur. Nous, si. Notre intérêt n’est pas de placer un boîtier : c’est que votre surplus arrête de partir à 1,1 centime.
Combien d’énergie votre installation laisse-t-elle partir chaque année ?
Recopiez la référence de votre chauffe-eau. La marque, le volume et la puissance indiqués sur la plaque peuvent affiner la recherche.
Vérification SmartSun
Vérifiez la compatibilité de votre chauffe-eau
Recopiez la référence sur la plaque de votre ballon. Si vous la trouvez difficilement, renseignez au moins deux des trois autres champs pour voir les modèles possibles.
Quelles indications relever sur la plaque ?
Regardez l’étiquette visible sur le côté, le dessous ou le dessus du ballon. Repérez la marque, « Réf. », « Code produit » ou « Modèle », le volume en litres (L) et la puissance en W ou kW. Vous pouvez aussi saisir le code-barres EAN s’il est indiqué.
Si l’étiquette est inaccessible, regardez la facture ou la notice. Laissez le capot électrique en place.
Recherche dans votre navigateur, sans photo ni adresse e-mail.
Votre surplus solaire part au réseau à 1,1 centime le kWh. Votre chauffe-eau pourrait le récupérer.
Encore faut-il qu’il soit compatible. C’est exactement ce que ce diagnostic vérifie — gratuitement, à partir de la référence de votre chauffe-eau.
Ce que vous recevez, immédiatement
Les caractéristiques de votre chauffe-eau et le montage à prévoir avec SmartSun.
à prévoir
Le routeur solaire fonctionne-t-il avec un chauffe-eau thermodynamique ?
Le SmartSun ne pilote pas un chauffe-eau thermodynamique dans son ensemble. Pour un chauffe-eau électrique à accumulation, le montage dépend du thermostat et de l’alimentation de la résistance.
Mon installation est en triphasé, suis-je exclu ?
Une installation en triphasé peut être envisagée si le SmartSun et la résistance du ballon fonctionnent sur une seule phase en 230 V. Votre installateur doit vérifier cette configuration.
Deux montages selon le thermostat
Mécanique. Le branchement direct est le plus simple pour une résistance adaptée en 230 V monophasé.
Électronique. Le SmartSun peut piloter certains ballons avec un montage adapté. Vérifiez la référence pour savoir ce qui s’applique à votre modèle.
Pourquoi vérifier avant d'acheter ?
La plupart des ballons électriques résidentiels sont compatibles — mais pas tous. Mieux vaut le savoir tout de suite.
0 risque
Si on dit compatible, satisfait ou 100 % remboursé sous 14 j.
Réponse précise
Marque, modèle, puissance — chaque détail compte pour l'efficacité.
Bonus inclus
On vous offre 10 € sur votre 1re commande (compatible).
Il fonctionne avec votre installation
Le SmartSun se place après votre onduleur : il mesure ce qui entre et sort de votre maison, quelle que soit la marque de votre matériel.
C'est pour cela qu'il n'y a pas de liste de modèles compatibles : Enphase, SolarEdge, Huawei, Fronius, SMA, GoodWe, Kostal, Sungrow, Hoymiles, ABB ou n'importe quel autre onduleur conviennent, parce que le SmartSun ne communique pas avec votre onduleur. Il n'a ni réseau, ni application, ni passerelle : une pince ampèremétrique lit le courant sur votre arrivée, et c'est tout. Rien à paramétrer, rien à appairer, rien qui puisse cesser de fonctionner après une mise à jour du fabricant.
Marques citées à titre informatif pour indiquer la compatibilité technique. Elles appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; leur mention ne constitue ni un partenariat ni une approbation de leur part.
Ce ne sont pas nos mots. Ce sont les leurs.
Avis vérifiés, publiés sans retouche — y compris ceux qui nous mettent moins de 5 étoiles.
« Je ne reviendrais en arrière pour rien au monde. Avant, je voyais mon surplus repartir au réseau pour quelques centimes ; aujourd’hui mon ballon est chauffé gratuitement presque tous les après-midi. Sur ma dernière facture, l’économie est nette : environ 22 € par mois. »
« Je vendais 80 % de ma production à 0,10 € le kWh, alors qu’EDF me la facturait 0,2516 € le soir. Commandé un mardi, reçu le vendredi, installé moi-même le samedi matin. Je ne suis pas électricien, mais la notice est vraiment claire. »
« On revendait notre surplus à perte. Aujourd’hui il part directement dans l’eau chaude : on n’a plus besoin d’enclencher la résistance le soir au tarif plein. Notre facture EDF est passée de 78 € à 42 € le mois suivant. »
« J’étais sceptique sur l’intérêt d’un routeur dans une région où on a parfois 5 jours de pluie d’affilée. Finalement, même chez nous, le bilan est excellent. Les jours de pluie, le ballon complète automatiquement avec le réseau, comme avant. »
4,6/5 avis vérifiés · 610 installations en direct en France
Les questions qu’on nous pose ici
C’est vraiment gratuit ?
Oui, totalement. Aucune carte bancaire, aucun engagement. On vous répond même si votre matériel n’est pas compatible — c’est justement l’intérêt de vérifier avant d’acheter.
Où trouver la référence de mon chauffe-eau ?
Cherchez « Réf. », « Code produit » ou « Modèle » sur l’étiquette visible du ballon. La facture ou la notice peut aussi indiquer le code.
Et si mon chauffe-eau n’est pas compatible ?
On vous le dit franchement, et on vous explique pourquoi. Mieux vaut l’apprendre en 30 secondes que découvrir le problème après avoir commandé. Dans certains cas, une solution existe (relais, contacteur) — on vous oriente vers un technicien.
Je n’ai pas de chauffe-eau électrique, ça marche quand même ?
Non, et on préfère le dire tout de suite : le routeur solaire ne sert à rien sans chauffe-eau électrique. Si le vôtre est au gaz ou au fioul, ce produit n’est pas pour vous.
Combien de temps pour recevoir la réponse ?
Le résultat s’affiche à l’écran dès que la référence est recherchée. Si la fiche demande une vérification, vous pouvez nous transmettre le code par écrit.
En toute franchise
Ce que le SmartSun ne fait pas
Nous vendons ce boîtier. Nous préférons quand même vous dire où il s’arrête — un client déçu coûte plus cher qu’une vente ratée.
Il ne stocke pas d’électricité.
Le SmartSun ne remplace pas une batterie. Il transforme votre surplus en eau chaude, et l’eau chaude ne se rebranche pas sur votre four à 20 h. Si votre objectif est d’alimenter la maison la nuit, c’est une batterie qu’il vous faut, pas un routeur.
Il ne pilote pas un compresseur.
Il module la puissance envoyée à une résistance électrique. Un chauffe-eau thermodynamique fonctionne avec une pompe à chaleur : le principe de modulation ne s’y applique pas de la même façon. Vérifiez toujours votre modèle avant de commander.
Il ne sert à rien sans surplus.
Si vous consommez déjà tout ce que vous produisez, ou si votre installation est en vente totale, il n’y a rien à récupérer. En dessous d’environ 1,5 kWc, la question ne se pose généralement pas.
Il demande une intervention dans le tableau.
Le boîtier se pose sur rail DIN et la pince ampèremétrique se clipse sur le câble d’arrivée. Ce n’est pas compliqué, mais ce n’est pas non plus une prise à brancher. Si vous n’êtes pas à l’aise dans un tableau électrique, faites-le poser.
En revanche, sur une maison avec un chauffe-eau électrique et du surplus en milieu de journée, il fait exactement ce qu’on lui demande : il envoie dans le ballon ce que le réseau vous aurait repris pour quelques centimes. Vérifier votre cas en 2 minutes →
La question que personne ne pose avant d’acheter
Et si ça tombe en panne ?
Disons les choses franchement : dans environ 9 cas sur 10, ce qu’on nous signale comme une panne n’en est pas une. C’est un problème d’installation, et il survient presque toujours dans les premières heures — pas six mois plus tard.
Les trois causes qu’on rencontre le plus :
La pince ampèremétrique est montée à l’envers.
Elle a un sens. Inversée, elle lit le courant dans le mauvais sens et le boîtier ne déclenche jamais. C’est la cause numéro un, et elle se corrige en trente secondes.
La pince est mal refermée ou mal enclipsée.
Le noyau doit se fermer complètement autour du câble. Un clic incomplet et la mesure est fausse ou nulle.
Le connecteur n’est pas correctement enfoncé dans le boîtier.
Sur le modèle sans fil, s’ajoute l’appairage : tant qu’il n’est pas fait, l’émetteur et le récepteur ne se parlent pas.
Ce qu’on fait quand ça arrive
Vous nous appelez, vous remplissez le formulaire ou vous nous écrivez : on répond sous 24 heures, souvent bien moins. Dans la grande majorité des cas, le problème se règle à distance, au téléphone, en quelques minutes — parce qu’on connaît nos trois causes par cœur.
Et si le boîtier a réellement un défaut ? On le remplace. C’est rare, mais ça existe, et ce n’est pas à vous de le porter.
Nous vendons ce boîtier depuis 2023 et nous ne faisons que ça. Les installateurs photovoltaïques qui travaillent avec nous ont une ligne dédiée pour être débloqués pendant le chantier, pas le lendemain.
Et le boîtier, il consomme quoi ?
Environ 10 W en veille. Le rétroéclairage de l’écran s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes : il n’éclaire que lorsque vous le consultez. À rapporter aux 1 500 à 2 400 W qu’il redirige vers votre résistance.
Votre chauffe-eau est électronique ou ACI ?
Ces modèles fonctionnent avec le routeur, mais ne se raccordent pas directement : il faut passer par un relais ou un contacteur adapté. Le manuel livré avec votre routeur comporte une page dédiée à ce montage.