A: Les livraisons standard sont disponibles en France, en Belgique, en Espagne, en Allemagne et en Italie.

A: Le tarif de la livraison standard est de 4.95€ pour la France et la Belgique, de 6.95€ pour l’Espagne et l’Allemagne, et de 7.95€ pour l’Italie.

A: Une livraison standard gratuite est offerte à partir de 2 routeurs commandés.

A: Pour obtenir un numéro de suivi de votre commande, vous devez attendre l’e-mail d’expédition de votre commande. Le délai d’expédition est de 24h à 48h, hors commande le week-end et les jours fériés.

A: Le délai de livraison est d’environ 48h à 5 jours suivant le pays d’expédition. La livraison en France est d’environ 48h à 72h.

A: Pour bénéficier de la livraison express 24h, vous devez passer votre commande avant midi. Le délai de livraison est prévu pour le lendemain, sauf pour la Corse et les pays étrangers de la France.

A: Tous les produits EKOSIA sont garantis 2 ans, sous réserve d’une installation conforme et dans le respect des règles de l’art.

Le routeur solaire est conçu pour être facile à installer, mais il nécessite de bonnes connaissances dans le domaine électrique.

A: Oui, le routeur solaire EKOSIA est conçu pour être robuste et est équipé d’un système de refroidissement efficace.

A: Le routeur solaire est compatible avec les chauffe-eau de type mécanique. Pour les chauffe-eau de type électronique, vous devez faire une petite modification que nous fournissons dans le dossier support et téléchargement de notre site.

A: Oui, le routeur solaire EKOSIA est certifié CE.

Le routeur EKOSIA est un dispositif conçu pour optimiser l’autoconsommation de l’énergie produite par des installations photovoltaïques. Son rôle principal est de diriger le surplus d’électricité vers des charges résistives, telles qu’un ballon électrique, afin d’augmenter l’autoconsommation de l’énergie solaire.

Le routeur EKOSIA analyse en temps réel le surplus d’électricité généré par votre installation photovoltaïque. Il démarre lorsque le surplus atteint environ 150 watts (maximum 350 watts, en fonction de la tension de l’habitation). Une fois en marche, il redirige ce surplus vers une charge résistive, améliorant ainsi l’autoconsommation de l’énergie solaire.

En utilisant le routeur EKOSIA, vous pouvez atteindre jusqu’à 93,37% d’autoconsommation, par rapport à seulement 30-35% sans son utilisation. Cependant, veuillez noter que le pourcentage réel peut varier en fonction de divers facteurs.

Le routeur EKOSIA est principalement conçu pour des installations monophasées. Cependant, si vous avez une installation électrique triphasée, vous pouvez l’utiliser sur la phase la moins sollicitée. Assurez-vous que l’installation électrique a une puissance minimale de 2500 watts crête pour tirer pleinement parti des avantages du routeur EKOSIA.

1. Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement du routeur EKOSIA en surveillant votre compte Enedis heure par heure. Lorsque le routeur redirige le surplus vers une charge, vous ne devez pas consommer d’électricité du réseau. Vous pouvez également vérifier l’index d’injection sur votre compteur Linky pour évaluer ce que vous avez injecté.

1. Si vous trouvez que le routeur démarre trop tard, vous pouvez simuler un surplus photovoltaïque en intégrant une charge constante dans la pince, comme un frigo ou un congélateur (100-200 watts). Cela déclenchera le routeur plus tôt en fonction de la charge que vous branchez.

1. La garantie du routeur EKOSIA s’applique uniquement si l’appareil est installé par un électricien agréé. Toute erreur de branchement ne sera pas couverte par la garantie. Le routeur doit être branché sur un disjoncteur 16A (ou fusible 13A), et le ballon électrique doit être connecté à la sortie 1 HTR1 sans aucune installation en parallèle.

1. Pour réinitialiser le routeur EKOSIA, appuyez sur les boutons “Display” et “Down” simultanément pendant 5 secondes. Tous les paramètres seront remis à zéro.

1. Vous pouvez régler l’heure en appuyant sur le bouton UP jusqu’à “Set Time” et en utilisant les boutons UP et DOWN pour ajuster la valeur. Pour régler l’horloge, utilisez le bouton UP pour sélectionner “Enhance Time 1, 2 ou 3” et les boutons UP et DOWN pour ajuster les chiffres.

1. Les problèmes courants incluent la pince mal clipsée, une pince placée à l’envers (comptage de la consommation au lieu du surplus), et une puissance de démarrage élevée lorsque la tension de l’habitation est proche de 240V.