Le SmartSun fonctionne en 230 V monophasé : il ne pilote donc pas un chauffe-eau triphasé. Ces ballons, plus rares chez les particuliers, existent surtout dans les grands volumes.
Comment savoir si votre ballon est triphasé
La plaque signalétique indique la tension d’alimentation : 230 V monophasé, ou 400 V triphasé. La plupart des chauffe-eau de particuliers sont en 230 V. Le disjoncteur du ballon est lui aussi un indice : un disjoncteur tripolaire alimente un ballon triphasé.
Si votre ballon est monophasé dans un logement triphasé
Ce qui compte, c’est le ballon, pas le tableau. Le vérificateur de compatibilité répond à partir de la plaque signalétique, et nous répondons aussi aux photos envoyées par e-mail sous 24 h.
Ce que nous ne vendons pas
EKOSIA ne vend aucune version triphasée du routeur. Si votre ballon est triphasé, le SmartSun n’est pas la bonne solution, et nous préférons vous le dire avant l’achat.
Pour aller plus loin : la fiche de faits du SmartSun, le vérificateur de compatibilité et la fiche du routeur (299 € TTC, 30 jours pour changer d’avis).
Questions fréquentes
Le SmartSun pilote-t-il un ballon triphasé ?
Non. Il fonctionne en 230 V monophasé.
Mon logement est triphasé, est-ce un obstacle ?
Ce qui compte est la nature du chauffe-eau. Vérifiez-le sur sa plaque signalétique avec le vérificateur.
Existe-t-il une version triphasée ?
Non, EKOSIA n’en vend pas.
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