La compatibilité d’un chauffe-eau se lit sur sa plaque signalétique : tension, puissance, type d’appareil et référence. Une photo suffit : le vérificateur de compatibilité répond, et nous répondons aussi aux photos envoyées par e-mail sous 24 h.
Ce qu’il faut relever
| Information | Ce qu’elle dit |
|---|---|
| Tension (230 V ou 400 V) | 230 V : monophasé, compatible. 400 V : triphasé, non compatible |
| Puissance de la résistance | Entre 1,5 et 3 kW pour un ballon classique ; le routeur pilote jusqu’à 3 000 W |
| Type | Électrique à résistance : compatible. Thermodynamique, mixte : non |
| Marque et modèle | Permettent de vérifier le thermostat et l’éventuelle protection ACI |
Où se trouve la plaque
Elle est collée sur le ballon, souvent près des raccordements d’eau ou sous un capot. Si elle est illisible, la référence figure aussi sur la facture ou la notice d’origine.
Les trois réponses possibles
- tout est conforme : vous pouvez commander ;
- un point demande un montage particulier (thermostat électronique, ACI) : il se règle avec l’électricien ;
- un point est bloquant (thermodynamique, mixte, triphasé) : ne commandez pas.
Avec un seul point bloquant, il vaut mieux le savoir avant d’acheter, et nous préférons vous le dire franchement.
Pour aller plus loin : la fiche de faits du SmartSun, le vérificateur de compatibilité et la fiche du routeur (299 € TTC, 30 jours pour changer d’avis).
Questions fréquentes
Où trouver la plaque signalétique de mon chauffe-eau ?
Sur le ballon lui-même, souvent près des raccordements d’eau ou sous un capot.
Une photo suffit-elle ?
Oui. Passez-la dans le vérificateur ou envoyez-la par e-mail ; nous répondons sous 24 h.
Quelle puissance de résistance le routeur accepte-t-il ?
Jusqu’à 3 000 W.
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