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Le Routeur EKOSIA n'aura plus de secret pour vous !

Fiches produit routeur filaire FAQ Routeur Solaire EKOSIA - Toutes les réponses à vos questions !

Pour résoudre un problème avec votre Routeur Solaire Ekosia lorsqu’il ne traite pas le surplus d’énergie solaire :

  1. Vérifiez la position de la pince CT : Assurez-vous que la pince CT est positionnée. Cela permet de mesurer correctement le flux d’énergie.

  2. Réinitialisez le système : Appuyez sur le bouton « Enhance » et appuyez dessus jusqu’à ce que l’écran affiche « Manuel Enhance Turnoff ». Attendez ensuite 3 minutes.

  3. Observez la LED verte : Après la réinitialisation, si votre système génère un surplus d’énergie, la LED verte devrait commencer à clignoter. Si elle ne clignote pas, cela peut indiquer l’une des situations suivantes :

    • Absence de surplus d’énergie : Vous ne produisez pas de surplus à ce moment.
    • Mauvaise position de la pince CT : La pince peut être mal positionnée ou inversée.
    • Interférences électromagnétiques : Vérifiez s’il n’y a pas de perturbations causées par la proximité de câbles électriques ou d’appareils.
  4. Testez les fonctions du routeur : Appuyez simultanément sur les boutons « Display » et « Enhance » pendant 3 secondes pour tester et réinitialiser d’autres fonctionnalités du routeur.

  5. Vérifiez les paramètres de l’onduleur : Assurez-vous que l’onduleur n’est pas configuré en mode autoconsommation sans réinjection de surplus dans le réseau électrique. Pour cela, désactivez la fonction « 0 injection » de l’onduleur.

Si votre Routeur Solaire Ekosia utilise l’énergie le soir et/ou fonctionne de façon aléatoire, voici les actions à effectuer :

  1. Appuyez en même temps sur « display and enhance button » pendant 3 à 5 secondes.
  2. Si le problème persiste, vérifiez que la pince CT n’est pas inversée (CT doit être mise dans le sens opposé à la flèche).
  3. Assurez-vous que la pince est correctement positionnée, c’est-à-dire qu’elle est placée sur la phase d’arrivée, entre votre compteur électrique et votre tableau électrique, de telle sorte que le routeur détecte l’électricité qui essaie de sortir de votre habitation.
  4. Vérifiez qu’aucun autre fil de phase n’est caché derrière le compteur car sinon la pince reçoit une mauvaise information.

Veuillez noter que la pince CT est fragile et doit être utilisée avec précaution.

Si la fonction Enhance du Routeur Solaire Ekosia ne fonctionne pas, vous devez vérifier que la fonction de programmation ne prend pas en charge les 2 journées. Par exemple, si vous avez réglé 23:00-04:00, cela ne fonctionnera pas. Vous devez procéder comme suit : Enhance time 1 : 23:00-23:59 et Enhance time 2 00:01-04:00.

Si le Routeur Solaire Ekosia indique que le réservoir d’eau est chaud, mais l’eau est froide, voici les actions à effectuer :

  1. Vérifiez le positionnement des fils. Le Routeur est uniquement responsable de la distribution de la puissance, si le signal envoyé est que l’eau est chaude alors qu’elle ne l’est pas, cela peut être dû à un mauvais contact de la ligne lors de l’installation, ou le vieillissement de la ligne du chauffe-eau.

  2. Vérifiez également si votre chauffe-eau est mécanique ou électronique. Notre Routeur Solaire Ekosia fonctionne avec un chauffe-eau mécanique. Mais si vous avez un chauffe-eau électrique, contactez-nous, nous vous fournirons un fichier qui vous indiquera comment utiliser le routeur pour le connecter à un chauffe-eau électronique.

Si des Kwh s’affichent à la fois sur le Routeur Solaire Ekosia et sur le compteur Linky, vous devez changer le sens de la pince CT car il est possible que le Routeur Solaire Ekosia compte l’énergie qui entre dans la maison et non qui sort. Notez que le routeur se déclenche à environ 150w de surplus, donc si vous avez par exemple 300W de surplus, vous aurez 300W récupérés. Par contre si vous ne produisez seulement 100W, cette puissance n’est pas redirigée car trop faible. (Le système a été calibré pour des raisons de sécurité)

  1. Vérifiez son alimentation avec un multimètre : Utilisez un multimètre pour vérifier si l’alimentation électrique du routeur fonctionne correctement. Assurez-vous qu’il reçoit la tension appropriée.

  2. Vérifiez le branchement et le disjoncteur : Assurez-vous que le routeur est correctement branché et que le disjoncteur correspondant est activé. Vérifiez également que tous les câbles sont bien connectés.

  3. Vérifiez le fusible : Si vous avez de la tension mais que l’écran ne s’allume pas, il est possible que le fusible soit grillé. Vous pouvez vérifier le fusible en le retirant et en le testant avec un multimètre. Si le fusible est défectueux, remplacez-le par un nouveau. Un fusible de rechange est généralement fourni dans la boîte du routeur.

Assurez-vous de suivre les règles de l’art et toutes les préconisations liées aux risques électriques lors de toute intervention sur le système électrique. EKOSIA ne sera pas responsable en cas d’accident ou de détérioration résultant d’une manipulation incorrecte.

Il existe 2 façons de faire le RESET :

1- Par le Software : en appuyant sur le bouton Enhance + Display durant 5 secondes

2- Par le bouton du boitier situé à coté du bornier d’alimentation (enlevez la facade bornier)

Le routeur EKOSIA dispose de 2 sorties pour un délestage allant jusqu’à 3000w maximum.

Pour installer la pince ampèremétrique, suivez ces étapes :

  1. Localisez la phase d’arrivée de votre alimentation électrique, entre votre compteur électrique et votre tableau électrique.

  2. Placez la pince ampèremétrique autour de cette phase d’arrivée. Assurez-vous que la pince est fermement fixée et bien serrée.

  3. Assurez-vous que la pince est positionnée dans le sens opposé à celui indiqué par la flèche sur la pince. Cela garantit une mesure correcte du flux d’énergie.

  4. Vérifiez que la pince ampèremétrique est à une distance raisonnable du routeur solaire EKOSIA pour assurer une transmission sans fil efficace des données. En général, elle peut être placée jusqu’à 20 mètres en intérieur sans obstacle ou mur, et jusqu’à 150 mètres en champ libre.

  5. Assurez-vous que l’émetteur de la pince ampèremétrique est alimenté par deux piles LR6 (AA). Ces piles ont une durée de vie d’environ un an.

Une fois ces étapes suivies, votre pince ampèremétrique sera installée et prête à collecter les données de production solaire et à les transmettre au routeur solaire EKOSIA pour une gestion efficace de votre énergie solaire.

Le routeur se met en marche à partir de 80 W pour le modèle filaire et 200W pour le modèle sans fil de surplus environ.

Non, la sortie 1 est prioritaire et la sortie 2 est secondaire. Les deux sorties ne fonctionnent pas en même temps.

Oui, le routeur dispose d’une horloge intégrée pour un démarrage la nuit sur les heures creuses, par exemple.

Exactement, la minuterie et la marche forcée sont des fonctionnalités qui permettent de contrôler le fonctionnement du chauffe-eau en fonction des plages horaires définies par l’utilisateur.

La minuterie vous permet de programmer des plages horaires pendant lesquelles le chauffe-eau sera activé ou désactivé automatiquement. Par exemple, vous pouvez le programmer pour qu’il chauffe l’eau uniquement pendant les heures creuses, lorsque l’électricité est moins chère.

La marche forcée, quant à elle, vous permet de forcer le chauffe-eau à fonctionner en dehors des plages horaires programmées. Cela peut être utile si vous avez besoin d’eau chaude en dehors des heures prévues par la minuterie.

Il est important de noter que ces fonctionnalités ne sont disponibles que pour la sortie 1 prioritaire, et que pour les utiliser, vous devez retirer le contacteur heures creuses/heures pleines pour que le routeur solaire puisse fonctionner correctement.

Exactement. Le routeur solaire Ekosia nécessite que votre onduleur solaire ait la capacité d’injecter l’électricité excédentaire dans le réseau électrique. Si votre onduleur ne dispose pas de cette fonctionnalité et qu’il ne peut pas envoyer de courant excédentaire vers le réseau, le routeur ne pourra pas détecter ce surplus d’énergie et ne pourra donc pas fonctionner correctement.

Exactement. Pour garantir la validité de la garantie, il est fortement recommandé de faire installer le routeur solaire Ekosia par un électricien qualifié. L’installation doit être réalisée en respectant les normes et les règlements électriques en vigueur. Une installation incorrecte ou non conforme aux normes peut compromettre le bon fonctionnement du système et entraîner l’annulation de la garantie.

Pour brancher correctement le routeur solaire Ekosia, suivez ces étapes :

  1. Localisez un disjoncteur de 16A (ou un fusible de 13A) dans votre tableau électrique.
  2. Connectez le routeur solaire Ekosia au disjoncteur ou au fusible à l’aide des câbles appropriés.
  3. Assurez-vous que le ballon électrique est directement connecté à la sortie 1 (HTR1) du routeur solaire. Ne réalisez aucune installation en parallèle avec un contacteur ou une horloge HC.
  4. Vérifiez que tous les branchements sont sécurisés et que les câbles sont correctement fixés.
  5. Mettez l’appareil sous tension et vérifiez qu’il fonctionne correctement.

Veillez à ce que toutes les connexions électriques soient effectuées par un électricien qualifié et en conformité avec les normes électriques locales.

Il n’est pas possible de brancher un chargeur de voiture électrique sur le routeur solaire. Le routeur est conçu pour redistribuer la puissance excédentaire des panneaux solaires vers des appareils électriques, comme les chauffe-eau, en fonction des besoins et du surplus d’énergie disponible. La puissance envoyée par le routeur peut varier en fonction du surplus solaire, ce qui ne convient pas à la charge d’un véhicule électrique qui nécessite une puissance constante et spécifique.