Le SmartSun est expédié sous 24 h ouvrées et livré en 2 à 3 jours pour 9,99 € TTC ; il se retourne pendant 30 jours et il est garanti 2 ans, extensible à 3 ou 5 ans. Voici ces règles réunies, sans renvoi de page en page.
| Sujet | Règle |
|---|---|
| Expédition | Sous 24 h ouvrées, depuis la France |
| Livraison | 2 à 3 jours ; 9,99 € TTC, quel que soit le montant de la commande |
| Pays livrés | France et Belgique uniquement pour le moment |
| Retour | 30 jours pour changer d’avis ; produit complet ; aucune étiquette de retour : le client renvoie le produit par ses propres moyens, à ses frais, sauf en cas de panne |
| Remboursement | Du prix du produit |
| Garantie | 2 ans (garantie légale) |
| Extensions | +1 an (3 ans au total) à 39 € ; +3 ans (5 ans au total) à 69 € |
Un retard est possible
Un colis peut arriver plus tard que prévu : certains clients ont reçu le leur au bout de sept jours. Nous expédions sous 24 h, mais nous ne maîtrisons pas le transport. En cas de retard anormal, écrivez-nous.
Le détail est sur la page livraison et retours.
Pour aller plus loin : la fiche de faits du SmartSun, le vérificateur de compatibilité et la fiche du routeur (299 € TTC, 30 jours pour changer d’avis).
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Expédié sous 24 h ouvrées, livré en 2 à 3 jours.
Combien coûte la livraison ?
9,99 € TTC.
Livrez-vous en Suisse ?
Non. La livraison se fait uniquement en France et en Belgique pour le moment.
Qui paie le renvoi du produit ?
Le client, sauf en cas de panne.
À lire aussi
- Retour sous 30 jours : comment ça se passe, concrètement
- Extension de garantie du routeur solaire : 3 ans ou 5 ans, laquelle choisir ?
- Où livrons-nous le routeur solaire SmartSun ? France et Belgique
- Dix questions à se poser avant d’acheter un routeur solaire
Voir aussi : SmartSun draadloos — boiler ver van de zekeringkast | Ekosia · SmartSun bedraad — zonneoverschot naar je boiler | Ekosia
