Le SmartSun est garanti 2 ans par la loi ; deux extensions le prolongent à 3 ans (+1 an, 39 €) ou à 5 ans (+3 ans, 69 €). L’écart entre les deux est la durée de couverture.
| +1 an (3 ans au total) | +3 ans (5 ans au total) | |
|---|---|---|
| Prix | 39 € | 69 € |
| Couvre | Pièces et main-d’œuvre ; défaillance de l’électronique, de la pince, du module radio | Tout ce que couvre l’option à 3 ans, sur une durée plus longue, sur une durée plus longue, sur une durée plus longue, sur une durée plus longue |
| Échange | Échange du boîtier dès que le diagnostic est établi | Échange du boîtier dès que le diagnostic est établi |
| Service | Activation automatique | Activation automatique |
Activation et exclusions
Les deux extensions s’activent automatiquement à la livraison : aucune démarche, aucun justificatif. Elles ne couvrent pas les dommages dus à une installation non conforme à la norme NF C 15-100, à une surtension du réseau (foudre) ou à un usage en extérieur non protégé.
Comment choisir
L’extension à 3 ans prolonge la garantie d’un an pour 39 € ; celle à 5 ans la prolonge de trois ans pour 69 €. Dans les deux cas, le boîtier est échangé dès que le diagnostic est établi. Les deux se choisissent à la commande.
Pour aller plus loin : la fiche de faits du SmartSun, le vérificateur de compatibilité et la fiche du routeur (299 € TTC, 30 jours pour changer d’avis).
Questions fréquentes
Quelle est la garantie de base ?
Deux ans, la garantie légale.
Combien coûtent les extensions ?
39 € pour 3 ans au total (+1 an), 69 € pour 5 ans au total (+3 ans).
Faut-il déclarer l’extension ?
Non, elle s’active automatiquement à la livraison.
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